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A Política Nacional de Humanização (PNH) orienta a organização das práticas de saúde no Sistema Único de Saúde (SUS), buscando a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores, bem como a qualificação das relações e dos processos de cuidado. No cotidiano dos serviços de saúde, o técnico de enfermagem ocupa posição estratégica na efetivação da assistência humanizada, em virtude do contato direto e contínuo com os usuários.
Diante disso, assinale a alternativa INCORRETA.
A humanização da assistência pressupõe acolhimento, escuta qualificada, respeito à dignidade, à autonomia e às singularidades dos usuários, independentemente de suas condições clínicas ou sociais.
O estabelecimento de vínculo e a comunicação clara entre o técnico de enfermagem, o usuário e a família contribuem para a adesão ao tratamento e para a segurança do cuidado.
A adoção de práticas humanizadas é incompatível com serviços de alta demanda e de urgência, uma vez que a prioridade nesses contextos deve restringir-se exclusivamente aos procedimentos técnicos.
O técnico de enfermagem pode contribuir para a humanização ao assegurar privacidade, conforto, informações adequadas e postura ética durante a realização dos cuidados.
A humanização da assistência envolve corresponsabilização e trabalho em equipe, favorecendo ambientes de cuidado mais resolutivos e relações mais solidárias.