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Durante o atendimento em uma unidade de saúde, um usuário relata sentir-se constrangido...
Durante o atendimento em uma unidade de saúde, um usuário relata sentir-se constrangido por ter sido identificado pelo número do prontuário e pelo nome da doença, apesar de ter informado o nome social pelo qual prefere ser chamado. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que:
A
A identificação do usuário por número ou diagnóstico é permitida, desde que agilize o atendimento na unidade de saúde.
B
O uso do nome social é facultativo e pode ser ignorado quando não consta no registro civil do usuário.
C
A equipe de saúde deve priorizar o registro administrativo, mesmo que isso implique constrangimento ao usuário.
D
O atendimento humanizado garante que o usuário seja identificado pelo nome e sobrenome civil, assegurando o registro e o uso do nome social, independentemente do registro civil, vedadas formas desrespeitosas ou discriminatórias de identificação.