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O Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) se mostra como um instrumento reorganizador dos processos de trabalho na tentativa de melhorar e consolidar o Sistema Único de Saúde (SUS), estabelecendo mudanças efetivas na forma e no resultado do atendimento do usuário do SUS em consonância com a Humanização. No Brasil, a classificação mais comum é o Protocolo de Manchester, que utiliza cores para identificar o grau de prioridade de cada paciente. Conforme esse protocolo,
o paciente classificado com a cor laranja deve ser atendido no máximo em cinco minutos.
as cores utilizadas na classificação de risco são vermelha, amarela, verde e azul.
os pacientes classificados nas cores verde e azul serão atendidos nas unidades básicas de saúde próximas a sua residência.
o paciente classificado com a cor branca será encaminhado para a unidade básica de saúde.