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Um usuário procura uma unidade básica de saúde (UBS) buscando atendimento. Após acolhimento e avaliação, entre outras ações, foi orientado quanto ao fluxo de atendimento dentro da rede de atenção à saúde do SUS e quanto à garantia de continuidade da assistência, em tempo hábil, conforme sua necessidade.
Considerando os direitos dos usuários dos serviços de saúde, como garantia de promoção, prevenção, proteção, tratamento e recuperação da saúde, esse cenário expressa o direito de
acesso aos serviços de saúde de forma ordenada e organizada.
atendimento estruturado a partir de ações isoladas.
livre escolha de serviços sem necessidade de encaminhamento.
atendimento condicionado à disponibilidade local.
priorização de serviços especializados.