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Mesmo os profissionais especialistas em saúde mental elaboram suas intervenções a partir das vivências nos territórios, ou seja, o cuidado em saúde mental não é algo de outro mundo ou para além do trabalho cotidiano na Atenção Básica. Que ação pode ser realizada por todos os profissionais nos mais diversos dispositivos de cuidado?
Proporcionar ao usuário um momento para pensar/refletir.
Lembrar ao usuário que ele precisa escutar/obedecer ao que o profissional tem a dizer.
Acolher o profissional e suas queixas emocionais como legítimas.
O usuário precisa reconhecer os modelos de entendimento do profissional.
Oferecer suporte na medida certa; uma medida que torne o usuário dependente, mas que não gere no profissional uma sobrecarga.