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O Acolhimento é o ponto inicial do atendimento ao paciente no Centro de Atenção Psicossocial. Momento de atitude humanizada e receptiva dos profissionais ao receber, ao escutar (escuta qualificada) e ao responder as demandas do paciente. Assinale a alternativa que indica condutas necessárias para a realização do Acolhimento pelo técnico em enfermagem.
Apresentar-se pelo nome, pela profissão e explicar rapidamente sobre a finalidade do acolhimento; coletar dados de identificação, residência e exigir a apresentação de documentos e de relatórios de encaminhamento antes de iniciar o atendimento.
Proporcionar ambiente privativo, calmo e acolhedor; realizar escuta rápida sobre a demanda apresentada pelo paciente e/ou seu acompanhante.
Sempre verificar sinais vitais; realizar exame físico e fazer uma escuta qualificada com o paciente e o familiar/acompanhante ao mesmo tempo.
Realizar orientações sobre o acompanhamento multiprofissional e a destinação às atividades; realizar contrato terapêutico conforme rotina do serviço.