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Durante a operação de uma estação de tratamento de água, um...
Durante a operação de uma estação de tratamento de água, um operador questiona de maneira incisiva a abordagem adotada por um colega na dosagem de produtos químicos, gerando desconforto no ambiente de trabalho. No contexto da postura profissional e das relações interpessoais em uma estação de tratamento, a forma de lidar com situações como essa é crucial para manter a harmonia e a eficiência da equipe. Assinale a alternativa correta sobre a melhor conduta nesse contexto.
A
Demonstrar autoridade ao corrigir colegas de forma direta e incisiva durante o trabalho reforça o comprometimento profissional e a liderança no ambiente operacional.
B
A postura profissional adequada requer que o operador expresse suas opiniões de forma respeitosa e construtiva, evitando expor colegas em público e buscando dialogar em particular, quando necessário.
C
A forma mais eficaz de resolver conflitos entre operadores é ignorar a situação, permitindo que os envolvidos lidem individualmente com o desconforto causado.
D
A resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores.