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Em um sistema de abastecimento público de água, toda a água que é captada, mas não fornecida aos diversos tipos de usuários de maneira formalizada, é considerada como perda, podendo ser real ou aparente.
São consideradas perdas aparentes:
vazamentos nas redes de distribuição
volumes utilizados para lavagem de filtros nas estações de tratamento
perdas físicas de água que ocorrem desde o momento da retirada até o consumo
aquelas associadas às imprecisões de medição e ao consumo não autorizado