De acordo com os conceitos definidos na ISO 9000 de gestão...
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De acordo com os conceitos definidos na ISO 9000 de gestão...

De acordo com os conceitos definidos na ISO 9000 de gestão da qualidade, o conjunto de procedimentos técnicos e operacionais, definindo os níveis de qualidade de um determinado produto ou serviço, bem como as formas de obtenção da qualidade almejada, refere-se


A

à gestão de qualidade.


B

ao manual de qualidade.


C

ao sistema de qualidade.


D

à garantia da qualidade.


E

ao programa da qualidade.