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Segundo a ABNT NBR ISO 9001:2015, visando manter a conformidade, a organização deve planejar, estabelecer, implementar e manter um programa de auditoria interna. Um dos objetivos da auditoria interna é
decidir sobre a necessidade de mudanças no sistema de gestão da qualidade.
estabelecer e manter relações com os fornecedores que atendam aos requisitos de qualidade e possam contribuir com a melhoria contínua.
prover informações sobre se o sistema de qualidade está conforme com os requisitos da própria organização.
aumentar a satisfação dos clientes internos e externos.
estruturar e incentivar a criação de programas específicos, visando à formação e requalificação de mão de obra, em todos os níveis.


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