Surgidos no alvorecer da globalização corporativa do pós...

Surgidos no alvorecer da globalização corporativa do pós Segunda Guerra, os ideais e ideias de padronização e qualidade tiveram forte agrupamento de conceitos, impulso e adesão em vários segmentos da atividade humana. Em meados da década de 1990, houve normatização pela ABNT, e a vigente é a NBR ISO 9001:2015, com a pequeníssima Emenda 1:2024.

Analise os itens a seguir sobre os Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade - (SGQ), com foco no tema Contexto da Organização, e identifique a alternativa em situação conforme ao regramento mais atualizado possível.

|. A organização deve determinar questões externas e internas que sejam pertinentes para o seu propósito e para seu direcionamento estratégico, e que afetem sua capacidade de alcançar o(s) resultado(s) pretendido(s) de seu SGQ.

Il. A organização deve apenas monitorar, mas não analisar criticamente as informações sobre as questões externas e internas, devendo para isto contratar auditoria externa.

III. A organização deve monitorar e analisar criticamente todas as intercorrências de mudanças climáticas, sendo estas sempre consideradas pertinentes.

IV. O entendimento do contexto externo pode ser facilitado pela consideração de questões provenientes dos ambientes legal, tecnológico, competitivo, de mercado, cultural, social e econômico, tanto internacionais, quanto nacionais, regionais ou locais.

Referência: ABNT NBR 9001:2015 e Emenda 1:2024, Item 4.1 e Nota 2, p.1.