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O ponto de partida de qualquer discussão sobre sistemas de...
O ponto de partida de qualquer discussão sobre sistemas de gestão de qualidade é necessariamente a definição dos termos empregados. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando alguns dos termos utilizados nos padrões da gestão de qualidade às suas definições essenciais.
(1) Requisito
(2) Planejamento da Qualidade
(3) Controle da Qualidade
(4) Garantia da Qualidade
(5) Especificação
( ) Parte da gestão da qualidade que enfoca o atendimento dos requisitos de qualidade.
( ) Parte da gestão da qualidade que se concentra em proporcionar confiança no atendimento dos requisitos de qualidade.
( ) Documento que estabelece a necessidade ou expectativa estabelecida, em geral implicada ou obrigatória.
( ) Parte da gestão da qualidade que enfoca o estabelecimento dos objetivos de qualidade e a especificação dos processos operacionais necessários, bem como de recursos correlatos para atender aos objetivos de qualidade.
( ) Documento que estabelece os requerimentos.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
A
3 – 4 – 1 – 2 – 5.
B
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
C
2 – 4 – 5 – 3 – 1.
D
4 – 3 – 1 – 2 – 5.
E
2 – 4 – 1 – 3 – 5.