Os tipos de operação de produção são similares entre si na maneira de transformar recursos de input em output de bens e serviços. Há quatro medidas particularmente importantes que podem ser usadas para distinguir diferentes operações: volume de output, variedade de output, variação da demanda do output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output. No caso da dimensão “volume”, o que se percebe é que produções em grande volume apresentam:
A
obtenção de custos unitários baixos.
B
baixa intensidade de capital na operação.
C
trabalho não sistemático, não padronizado.
D
tarefas com baixo nível de especialização, todos fazem de tudo.
E
tarefas diferenciadas a cada momento, atividades não repetitivas.