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As diversas características (propriedades diferenciadoras) de um produto podem ser agrupadas em classes. Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando as classes a uma de suas respectivas características.
COLUNA I
1. Característica sensorial
2. Característica comportamental
3. Característica temporal
COLUNA II
( ) Pontualidade
( ) Cheiro
( ) Cortesia
Assinale a sequência CORRETA.
1 2 3
3 1 2
2 3 1
2 1 3