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O International Telecommunication Union – Telecomunication Standardization Sector (ITU-T) classifica as aplicações em banda larga em quatro categorias: serviços conversacionais, serviços de recuperação, serviços de mensagem e serviços de distribuição.
Sobre os serviços conversacionais, é CORRETO afirmar que:
Determinam meios para transferência fim a fim em tempo real. Exemplo: videotelefonia, videoconferência, transferência de documentos multimídia em tempo real, serviços de segurança e teleação (controle de dispositivos remotos).
Facilitam a recuperação de informação armazenada remotamente. Podem ser citadas as aplicações: videotexto, livrarias eletrônicas e vídeo sob demanda.
Estabelecem a comunicação entre usuários via unidades de armazenamento, com funções de store-and-forward (armazene e encaminhe), mailbox ou manipulação de mensagens. Esses serviços não são em tempo real.
São divididos em duas classes: serviço sem controle do usuário (jornais, revistas, livros e cotações financeiras) e serviços com controle do usuário (substituição de documentos tradicionais pelos equivalentes eletrônicos).