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Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), o serviço telefônico fixo comutado é o serviço de telecomunicações que, por meio de transmissão de voz e de outros sinais, destina-se:
À comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia.
À comunicação entre aparelhos celulares ou entre um aparelho celular e um telefone fixo; e possibilita, inclusive, o acesso à internet em banda larga.
À transmissão e recepção de informações por meio de radiocomunicação entre estações costeiras, portuárias e móveis marítimas, bem como entre estas e outras estações, incluindo dispositivos de segurança e salvamento.
Ao uso do próprio executante ou prestado a determinados grupos de usuários, selecionados pela prestadora mediante critérios por ela estabelecidos, e que abrange múltiplas aplicações, dentre elas comunicações de dados, de sinais de vídeo e áudio, de voz e de texto, bem como captação e transmissão de dados científicos relacionados à exploração da terra por satélite, auxílio à meteorologia, meteorologia por satélite, operação espacial e pesquisa espacial.
Ao treinamento próprio, intercomunicação e investigações técnicas, levadas a efeito por amadores, devidamente autorizados, interessados na radiotécnica unicamente a título pessoal e que não visem qualquer objetivo pecuniário ou comercial.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), o serviço telefônico fixo comutado, destinado ao uso do público em geral, corresponde às seguintes modalidades:
O serviço local e o serviço de telecomunicações móvel terrestre.
O serviço de transmissão e recepção de informações por meio de radiocomunicação entre estações costeiras e o serviço de longa distância nacional.
O serviço de transmissão e recepção de informações por meio de radiocomunicação entre estações de aeronave e estações aeronáuticas e o serviço local.
O serviço de telecomunicações móvel terrestre e o serviço de longa distância nacional.
O serviço de longa distância nacional e o serviço de longa distância internacional.
As operadoras de telefonia fixa tiveram uma evolução em sua rede de acesso com o passar dos anos. O atendimento através de fibra óptica, com a novíssima tecnologia FTTC, que vai da central até a casa do usuário, é cada vez mais presente, ou seja, o FTTH já é considerado como um tipo de atendimento do passado.
Certo
Errado
Dentre os diferentes tipos de sinalização utilizados no sistema de telefonia pública, a sinalização de “tom de discar”, enviada pela central ao assinante, deve ter frequência de
425 Hz, emitido continuamente.
250 Hz, emitido continuamente.
375 Hz por 1 segundo, seguido de silêncio por 4 segundos.
475 Hz, intercalados por silêncios de 250 ms.
As topologias físicas de redes de telefonia são normalmente combinações de redes em estrela e em malha.
Sobre as características relevantes das topologias em malha e em estrela, é correto afirmar que
para que dois assinantes quaisquer possam estabelecer a todo instante e com segurança uma ligação, é necessária uma rede em malha ligando cada assinante a todos os demais.
a topologia em estrela apresenta como ponto negativo a exigência de muitas linhas, quando comparada com a topologia em malha.
na topologia em estrela, o número de linhas cresce com o quadrado no número de pontos a interligar; e seu gerenciamento é descentralizado.
na topologia em malha, a conexão entre dois assinantes passa necessariamente por uma central telefônica.
O componente de uma rede de telefonia fixa, em que o par trançado do assinante é conectado a um bloco do lado vertical quando chega a uma central telefônica, é chamado de:
Armário de distribuição
Caixa de passagem
Distribuidor geral
Terminal de acesso de rede
Ao fazer uso de telefones analógicos em ramais IP, é necessário o uso de aparelhos ATA com portas FXO, que são adaptadores de telefone analógicos.
Certo
Errado
Mantendo as mesmas informações e contexto da questão anterior, qual o número máximo de ramais que essa empresa pode utilizar, sem alterar o plano de discagem e mantendo-se a premissa que a partir de cada telefone IP é possível estabelecer uma chamada para qualquer outro telefone IP do cenário?
240
360
512
720
810
Em uma empresa, há um PABX IP rodando Asterisk utilizado apenas para comunicação interna. Todos os ramais utilizados são configurados telefones IP usando o protocolo SIP e pertencem ao mesmo contexto, denominado default. A transcrição desse contexto é apresentada abaixo.
[ default ]
exten = > _5NZX,1,DIAL ( SIP/${EXTEN} )
exten = > _5NZX, 2, HANGUP()
Sabendo que a partir de cada telefone IP é possível estabelecer uma chamada para todos os outros telefones IP, qual desses ramais é inválido para o cenário proposto?
5180
5210
5650
5783
5813
Qual é o tráfego gerado por 6000 chamadas que possuem duração média de 3 minutos, ocorridas em uma hora?
50 Erlangs.
150 Erlangs.
200 Erlangs.
300 Erlangs.
350 Erlangs.
A técnica de acesso no sistema VSAT (Very Small Aperture Terminal) utilizada para os serviços de telefonia de forma a garantir uma qualidade mínima é:
PAMA;
TDMA;
DAMA;
FDMA;
CDMA.
Uma empresa possui um PABX para fazer chamadas locais (dentro da própria empresa) e externas. Em uma HMM a central registrou 800 chamadas, sendo que 25% delas eram chamadas locais. A duração média da chamada local é de 1 minuto e 30 segundos e a duração média da chamada externa é de 4 minutos. O tráfego total na HMM, em Erlang, é de
40.
45.
50.
55.
60.
As Centrais Telefônicas são dimensionadas para suportar um número máximo de tentativas de chamadas em um determinado período de tempo, geralmente tomando como referência a Hora de Maior Movimento (HMM). Medidas realizadas em uma determinada empresa revelam que na HMM a distribuição do tráfego telefônico é apresentada na seguinte tabela.
a
Setor da empresa | Número de Chamadas | Duração de cada chamada |
Administração | 20 | 3 minutos |
Recursos Humanos | 10 | 6 minutos |
Divisão de Engenharia | 60 | 2 minutos |
a
O valor do tráfego na HMM, nesse caso, em Erlangs, é
5.
4.
3.
2.
1.
Considerando os sistemas convencionais de telefonia, escolha a opção correta.
A sinalização R1 foi definida para o padrão de troncos digitais E1.
A sinalização E&M é utilizada em troncos digitais entre centrais telefônicas públicas.
A sinalização “Loop Start” é a mais simples e mais utilizada em telefonia.
A sinalização “Ground Start” é a mais simples e mais utilizada em telefonia.
A sinalização BRI para Redes Integradas de Serviços Digitais (ISDN) foi concebida para troncos do tipo E1.
Na figura a seguir, é exibido um exemplo de rede de um sistema de telefonia fixa comutada.

A respeito desse sistema, é correto afirmar que
o elemento “B” pode ser um armário de rede alimentadora, que tem a função de abrigar o material de manutenção e distribuir sinal telefônico para os assinantes por meio da rede alimentadora.
o elemento “E” é um terminal telefônico. Na contramão da tecnologia, não vem sofrendo evolução. Os terminais telefônicos utilizam sinalização FSK, popularmente denominada de DTMF.
o elemento “A” é uma edificação que pode abrigar uma central telefônica. A centralização é cada vez mais evitada nos sistemas de telefonia fixa comutada, existindo uma distribuição deste tipo de equipamento pela rede em prédios distintos. São as denominadas estações telefônicas.
o elemento identificado pela letra “D” é denominado rede distribuidora. Na língua inglesa, pode ser chamado de local loop.
o elemento “C” pode ser um cabeamento óptico, que está sendo substituído por meio metálico com a evolução do sistema de telefonia fixa comutada.
A concessionária deverá instalar backhaul (infraestrutura de rede de suporte do serviço telefônico fixo comutado para conexão em banda larga) nas sedes dos municípios e localidades ainda não atendidos, em suas respectivas áreas geográficas de concessão, devendo atingir 100% das sedes dos municípios até 31/12/2009.
Serviço telefônico fixo comutado é o serviço de telecomunicações que, por meio da transmissão de voz e de outros sinais, destina-se à comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia.
Posto de serviço de telecomunicações é um conjunto de instalações de uso individual, mantido pelo poder público.