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Um engenheiro de qualidade está analisando um processo de...
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Q4415804
Teclas de Atalhos
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Um engenheiro de qualidade está analisando um processo de pintura de superfícies metálicas em navios, no qual a espessura da camada de tinta é uma característica crítica. Ele decide utilizar um gráfico de controle X-barra e R. Após coletar 20 subgrupos de 5 amostras cada, ele calcula os limites de controle e observa que o gráfico R (amplitude) está sob controle, mas o gráfico X-barra (média) apresenta um ponto fora do Limite Superior de Controle (LSC). Nesse caso, a implicação mais provável dessa situação e a ação recomendada são, respectivamente:
A
o processo está estável em termos de variabilidade, mas a média do processo se deslocou, exigindo investigação de uma causa especial
B
o processo está instável em termos de variabilidade, indicando a necessidade de suspender a produção e ajustar ambos os parâmetros
C
o processo está sob controle estatístico, pois o gráfico R está estável, e o ponto fora do LSC no X-barra deve ser ignorado como variação comum
D
os limites de controle foram calculados incorretamente, e o processo deve ser reavaliado com novos dados, antes de qualquer intervenção