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Segundo a ABNT NBR 5674:2024, a implantação de um programa de manutenção corretiva e preventiva nas edificações é essencial para manter o nível de desempenho das instalações, além de proporcionar segurança aos seus usuários. Segundo a referida norma, o programa de manutenção deve considerar:
I. Relatório dos ensaios e testes realizados.
II. Reclamações dos usuários.
III. Qualificação dos mantenedores.
IV. A topologia e o local da edificação.
O enunciado é corretamente complementado com o(s) item(itens)
I e II.
I e III.
II, apenas.
III, apenas.
II e IV.