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Uma oficina ______________, assim como qualquer outro tipo...
Uma oficina ______________, assim como qualquer outro tipo de estabelecimento comercial, precisa apoiar seu trabalho em cima de três pilares fundamentais: atenção ao cliente, qualidade no serviço e _________________ em seus processos. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas:
A
Física /
B
Mecânica / organização.
C
De veículos /
D
Geral / elaboração.