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O Código de Ética dos Profissionais de Administração apresenta no Capítulo.1, Dos Deveres, Artigo 1°, incisos IV e V, o seguinte conteúdo:
IV – comunicar ao cliente, sempre com antecedência e por escrito, sobre as circunstâncias de interesse para seus negócios, sugerindo, tanto quanto possível, as melhores soluções e apontando alternativas;
V – informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que serve.
Os incisos em questão tornam viva a busca pelo administrador que trabalha nas organizações públicas de um caminho que traga equilíbrio para as ações que as instituições desenvolvem. Trata-se do(a)
processo de negociação.
planejamento estratégico.
fixação de objetivos.
desenho organizacional.
avaliação periódica.