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Em relação às regras básicas de comportamento profissional...
Em relação às regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo:
A
O público deve ser bem tratado, com atenção, respeito e prontidão.
B
A pontualidade nos compromissos não é fator importante.
C
A postura e a linguagem corporal devem ser deixadas de lado.
D
Não é necessário ter educação.