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Leia as afirmativas a seguir:
I.A pontualidade nos compromissos é fator importante.
II.O respeito é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.
Assinale a alternativa que CONDIZ com as informações acima:
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são verdadeiras.
As duas afirmativas são falsas.