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O Estado é o responsável por disponibilizar uma série de serviços essenciais à população, como nas áreas da saúde, educação e segurança pública. Na linha de frente para a execução destes serviços estão os servidores públicos, que são profissionais qualificados e contratados, em sua maioria, mediante concurso público. Grande parte do sucesso decorrente da prestação de serviços públicos de qualidade deve-se à atuação profissional e ética dos servidores públicos que, no âmbito federal, devem seguir os padrões estabelecidos pelo Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal). São princípios e deveres do servidor público, EXCETO:
Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
Ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos.
Valer-se do seu cargo ou função para a obtenção de facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para conseguir qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.