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Reinaldo, técnico parlamentar, sabe que é vedado ao servidor público no exercício de sua função
tratar com urbanidade os demais servidores públicos e o público em geral, atendendo a estes com preferências pessoais.
atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas pelo sigilo.
materializar os princípios éticos mediante a adequada prestação dos serviços públicos.
exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares inerentes ao cargo ou função.
tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.