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Para ser bem-sucedido no trabalho, algumas regras de...
Para ser bem-sucedido no trabalho, algumas regras de convivência que norteiam as condutas profissionais assertivas precisam ser seguidas. Sobre as boas práticas de convivência que auxiliam no sucesso profissional, analisar os itens abaixo:
I. O profissional deve vestir-se com discrição, adequadamente à situação e ao local. As roupas de trabalho devem ser discretas e limpas.
II. É importante evitar gestos que demonstrem nervosismo, como roer unhas ao conversar com outras pessoas.
III. Ao receber uma reclamação, o profissional deve agir com tranquilidade, buscando acalmar o reclamante.
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item I.
B
Somente o item II.
C
Somente os itens I e III.
D
Todos os itens.