Imagem de fundo

Embora com atraso, o atendente deve ater-se a solucionar o...

Um usuário de um serviço público vive uma experiência negativa com o atendimento recebido, pois o problema apresentado não está sendo solucionado no prazo previsto causando diversos transtornos ao solicitante.

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

Embora com atraso, o atendente deve ater-se a solucionar o problema, o que bastaria para reabilitar a confiança do usuário no atendimento.


C
Certo

E
Errado