Imagem de fundo

Uma maneira de tornar o usuário menos insatisfeito com a...

Um usuário de um serviço público vive uma experiência negativa com o atendimento recebido, pois o problema apresentado não está sendo solucionado no prazo previsto causando diversos transtornos ao solicitante.

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

Uma maneira de tornar o usuário menos insatisfeito com a situação apresentada seria solicitar a ele que participe das iniciativas para resolver o problema.


C
Certo

E
Errado