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Explicações sobre o ocorrido e ações de reparação podem...
Um usuário de um serviço público vive uma experiência negativa com o atendimento recebido, pois o problema apresentado não está sendo solucionado no prazo previsto causando diversos transtornos ao solicitante.
Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.
Explicações sobre o ocorrido e ações de reparação podem evitar a idéia do usuário de que foi prejudicado de propósito.
C
Certo
E
Errado