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A ética no serviço público é essencial para garantir a confiança da sociedade nas instituições. Para uma atuação ética e cidadã, o orientador social deve
recusar atender um usuário por questões de agenda, mas indicar um colega para substituí-lo.
utilizar informações sigilosas de um usuário para reforçar sua argumentação em uma reunião interna.
priorizar os atendimentos mais simples para otimizar o tempo de trabalho.
respeitar a diversidade cultural e social dos usuários, ajustando as práticas às suas realidades.
compartilhar casos atendidos com amigos fora do ambiente profissional para desabafar.