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Em uma repartição pública, um servidor foi orientado a tratar bem todos os cidadãos, independentemente de sua aparência, classe social ou condição física. Outro servidor comentou que essa atitude faz parte de ser ético e agir com cidadania. Essa situação mostra que:
ética e cidadania são práticas diferentes e não devem ser misturadas no serviço público
ética é seguir ordens e cidadania é algo que só se aplica fora do trabalho
agir com ética e cidadania significa respeitar os outros e tratar todos com dignidade
apenas os chefes precisam se preocupar com ética no ambiente de trabalho