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No serviço público, o motorista atua diretamente com...
No serviço público, o motorista atua diretamente com usuários e representa a administração municipal. Esse profissional deve adotar condutas alinhadas aos princípios éticos e democráticos, garantindo igualdade e respeito no atendimento aos cidadãos.
Considerando esses princípios, assinale a alternativa CORRETA:
A
A cidadania, no contexto do serviço público, limita-se ao cumprimento das ordens recebidas, não sendo necessário diálogo ou escuta ativa com os usuários.
B
O motorista pode priorizar o atendimento a passageiros com quem possui maior afinidade, desde que isso não atrase significativamente o serviço.
C
A atuação ética do motorista restringe-se aos horários de expediente, não havendo responsabilidade por condutas ocorridas em ambiente público fora do trabalho.
D
Respeitar a diversidade dos usuários, evitando discriminações e garantindo tratamento igualitário, é dever ético do servidor público.