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Durante o expediente, o vigia presencia uma situação em que um usuário do espaço públic...
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Q4304391
Ética
Decreto nº 1.171/94 - Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Teclas de Atalhos
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Durante o expediente, o vigia presencia uma situação em que um usuário do espaço público descarta resíduos fora do local indicado e outro servidor orienta o público de forma ríspida, alegando excesso de trabalho. Diante desse contexto, a atuação mais adequada, considerando ética profissional, cidadania e responsabilidade ambiental, é:
A
Intervir apenas quanto ao descarte de resíduos, pois a conduta entre servidores não integra a atribuição do vigia.
B
Realizar a orientação ao usuário de forma respeitosa, registrar o ocorrido e comunicar a chefia sobre a situação observada.
C
Solicitar ao servidor que interrompa o atendimento até que esteja em condições adequadas de lidar com o público.
D
Limitar-se à observação, adotando providências apenas se houver dano material ao patrimônio.
E
Recolher os resíduos e orientar verbalmente o usuário, dispensando qualquer registro para evitar formalidades.