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Em uma instituição pública, foi identificada a prática recorrente de favorecimento pessoal em decisões administrativas, o que compromete a confiança dos usuários e afeta o desempenho coletivo. Considerando os princípios de ética, organização e cidadania, assinale a alternativa CORRETA.
O favorecimento pessoal é aceitável quando melhora a eficiência operacional.
A ética administrativa exige imparcialidade, sendo incompatível com decisões baseadas em interesses particulares.
A cidadania institucionaliza a ideia de que regras internas podem ser ignoradas diante de relações pessoais.
A organização deve priorizar relações informais para facilitar decisões rápidas, mesmo que afetem a equidade.
A conduta ética depende exclusivamente de valores individuais, não interferindo no ambiente organizacional.