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A conduta do servidor que deixar qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, caracteriza, além de atitude contra a ética ou ato de desumanidade, também dano
estético ao servidor público.
material à Administração Pública.
moral aos usuários dos serviços públicos.
existencial às repartições públicas.