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Um Costureiro da fundação hospitalar recebe, com prioridade, a solicitação de reparo em campos cirúrgicos e aventais utilizados em atendimentos de maior urgência. No mesmo dia, um conhecido que trabalha em outro setor pede, informalmente, que sua demanda pessoal seja atendida antes, sob o argumento de que “é algo rápido” e de que “ninguém ficará sabendo”. À luz da conduta ética esperada no serviço público, assinale a alternativa correta.
Atender primeiro ao pedido informal, desde que o serviço particular não comprometa integralmente o restante da jornada.
Deixar a escolha ao próprio conhecido, pois a proximidade pessoal autoriza solução flexível em situações de menor impacto.
Realizar ambos os atendimentos simultaneamente, ainda que um deles não tenha relação com o interesse institucional.
Recusar a inversão indevida de prioridade e observar critérios impessoais vinculados à finalidade do serviço, ainda que isso desagrade o solicitante.