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Na preparação de sessão solene comemorativa do aniversário...
Na preparação de sessão solene comemorativa do aniversário do município, a secretaria executiva da Câmara precisou coordenar envio de convites oficiais, organização da pauta, confirmação de autoridades e atendimento ao público externo. Durante os trabalhos, verificou-se conflito interpessoal entre servidores responsáveis pela recepção dos convidados, gerando atrasos e falhas de comunicação institucional.
Considerando ética e conduta no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.
A
Divergências interpessoais entre servidores podem justificar ajustes diferenciados no atendimento administrativo para preservação da ordem interna do setor.
B
A urbanidade e o respeito nas relações funcionais contribuem para a qualidade do atendimento e para a adequada execução das atividades administrativas.
C
O dever de sigilo funcional impede o compartilhamento de informações administrativas entre setores internos, ainda que exista necessidade funcional devidamente justificada.
D
A ética funcional aplica-se prioritariamente às relações hierárquicas internas, não alcançando de forma direta o atendimento ao público externo.