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Durante o atendimento em uma biblioteca pública, um...
Durante o atendimento em uma biblioteca pública, um servidor foi procurado por um cidadão que solicitou informações sobre os livros retirados por outro usuário. O servidor recusou-se a fornecer os dados, explicando que tais informações são protegidas por sigilo. Em seguida, continuou o atendimento de forma educada e igualitária aos demais usuários.
Com base nos princípios de ética no serviço público, assinale a alternativa CORRETA:
A
O servidor agiu incorretamente, pois deveria fornecer as informações solicitadas ao cidadão.
B
O servidor agiu incorretamente, pois o atendimento ao público não exige sigilo de informações.
C
O servidor agiu parcialmente correto, pois deveria fornecer as informações apenas se solicitado verbalmente.
D
O servidor agiu corretamente ao preservar o sigilo das informações e manter tratamento respeitoso aos usuários.