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A conduta profissional no serviço público deve ser pautada...
A conduta profissional no serviço público deve ser pautada por princípios como respeito, responsabilidade, imparcialidade e compromisso com o interesse coletivo. O comportamento ético do servidor influencia diretamente a qualidade do atendimento prestado à população e a confiança da sociedade nas instituições públicas. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que.
A
A urbanidade no atendimento ao público é recomendável de forma privativa aos cargos diretamente ligados ao setor de recepção e atendimento presencial.
B
O servidor público pode deixar de prestar informações ao cidadão sempre que considerar que a demanda apresentada não possui relevância administrativa imediata.
C
O tratamento respeitoso e igualitário aos cidadãos constitui dever funcional do servidor público, sendo incompatíveis condutas discriminatórias ou abusivas no exercício das atividades profissionais.
D
O servidor público pode priorizar o atendimento de pessoas conhecidas ou indicadas por superiores hierárquicos, desde que não haja prejuízo direto aos demais usuários do serviço.