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A prestação de serviços públicos envolve a relação direta...
A prestação de serviços públicos envolve a relação direta entre servidores e cidadãos. Sobre o atendimento ético ao usuário, é CORRETO afirmar que:
A
O servidor deve prestar atendimento com cortesia, respeito e eficiência, buscando garantir adequada prestação do serviço público.
B
O servidor pode modificar formas de atendimento conforme experiências adquiridas no exercício da função.
C
O servidor deve priorizar atendimentos conforme avaliações realizadas pela equipe responsável.
D
O servidor deve organizar o atendimento conforme preferências identificadas entre os usuários dos serviços.
E
O servidor pode ajustar procedimentos conforme critérios pessoais aplicados durante o contato com o cidadão.