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Na recepção de um órgão público, as pessoas são atendidas por ordem de chegada. Um conhecido do servidor chega depois das demais e pede para ser atendido antes, alegando que seu pedido é rápido. A conduta ética do servidor é:
Reservar o próximo atendimento ao conhecido porque ele precisa retornar ao trabalho.
Atender o conhecido imediatamente porque o pedido dele é rápido e não atrasa muito a fila.
Perguntar às pessoas que aguardam se aceitam que o conhecido seja atendido antes delas.
Conferir os documentos do conhecido antes de quem chegou primeiro e concluir o atendimento quando chegar a vez dele.
Manter a ordem de chegada e aplicar ao conhecido o mesmo procedimento usado com as demais pessoas.