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Em caso de atraso no atendimento a cidadãos em órgão...
Em caso de atraso no atendimento a cidadãos em órgão público, o
servidor deve, com base nos princípios de ética no serviço público,
A
exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento,
buscando por fim ao problema.
B
ter respeito à hierarquia, não se imiscuindo na situação, que
não lhe diz respeito, e procurando fazer da melhor maneira
suas atribuições.
C
ser apenas cortês com os cidadãos, caso lhe apresentem
reclamações quanto a situação de atraso.
D
informar aos cidadãos que, diante da situação, só deve fazer o
que está previsto em lei, em respeito ao princípio da estrita
legalidade.
E
atender ao princípio de isonomia, não se envolvendo na
situação em tela, cumprindo suas obrigações, porque, caso
aja de modo diferente, incorrerá em crime de advocacia
administrativa.