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A dispensação de medicamentos e materiais médico-hospitalares deve se estruturar, de forma a obter um melhor gerenciamento do estoque, uma melhor confiabilidade no processo de dispensação propriamente dito, uma melhor agilidade e uma melhor qualidade de atendimento. A dispensação por automação visa à obtenção de maior segurança e qualidade de medicamentos e materiais médico-hospitalares dispensados e apresenta como desvantagem:
melhora do relacionamento com a equipe de enfermagem, por agilizar o atendimento.
consumo de muito tempo e possibilidade de informações incorretas.
monitorização da utilização dos materiais médico-hospitalares e dos medicamentos.
agilidade na dispensação dos produtos.
melhora da qualidade da assistência aos pacientes.