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O Controle de Qualidade surgiu a partir do conceito de...
O Controle de Qualidade surgiu a partir do conceito de qualidade em que era avaliado apenas o produto acabado. O conceito de qualidade estendeu-se para o atendimento das necessidades dos clientes. Para atender o conceito de qualidade em um laboratório de análises clínicas, é correto afirmar que a qualidade total tem como objetivos
A
a produção e o respeito ao meio ambiente sem acarretar ônus financeiro para a Laboratório.
B
a produtividade e o lucro como metas, obtendo produtos mais acessíveis aos clientes com menor custo.
C
o aprimoramento metodológico com aumento do número de exames, com maior acesso aos clientes.
D
a sobrevivência e a prosperidade do laboratório mediante a satisfação dos clientes.