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O documento que fornece um conjunto detalhado, escrito, de...
O documento que fornece um conjunto detalhado, escrito, de todas as operações necessárias para realização de uma atividade com o objetivo de padronização é denominado:
A
metodologia.
B
procedimento operacional padrão.
C
plano de estudo.
D
folha de trabalho.
E
manual da qualidade.