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Com relação à entrevista de pacientes no processo de acompanhamento farmacoterapêutico, analisar os itens.
I. Durante a apresentação, em que é feita a abordagem inicial ao paciente, devemos evitar chamá-lo pelo nome, a fim de não causar intimidação.
II. Durante o processo de apresentação, devemos nos apresentar como farmacêuticos e explicar o propósito da entrevista.
III. Não é recomendado o uso de materiais por escrito, previamente produzidos, durante o acompanhamento farmacoterapêutico.
IV. Para que se possa determinar o conhecimento prévio do paciente, o grau de compreensão de seu estado e do próprio processo de educação, recomenda-se fazer com que ele narre os fatos por meio de respostas a perguntas adequadamente estruturadas.
Está CORRETO o que se afirma:
Apenas nos itens I e II.
Apenas nos itens II, III e IV.
Apenas nos itens II e IV.
Em todos os itens.