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No atendimento farmacêutico, os princípios de qualidade são essenciais para garantir a ...
No atendimento farmacêutico, os princípios de qualidade são essenciais para garantir a segurança e a satisfação do paciente. Qual das alternativas abaixo reflete uma prática que promove a qualidade no atendimento?
A
Priorizar o atendimento de clientes recorrentes em detrimento de novos pacientes.
B
Dispensar medicamentos apenas com base no nome informado pelo paciente, sem verificar a prescrição médica.
C
Focar exclusivamente na venda de produtos sem considerar as dúvidas ou preocupações do paciente.
D
Garantir uma comunicação clara e orientações completas sobre o uso correto do medicamento.
E
Reduzir o tempo de atendimento, mesmo que isso comprometa a explicação sobre os medicamentos.