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De que forma é possível reforçar a segurança dos processos e evitar prejuízos ao paciente?
Priorizar registros meramente informais, acreditando que a experiência da equipe substitui protocolos.
Limitar as revisões dos processos a quando houver reclamações de pacientes, ignorando ações preventivas.
Efetuar auditorias apenas em setores críticos, pois falhas em áreas de apoio raramente afetam a qualidade.
Manter auditorias internas frequentes, atualizar procedimentos e realizar treinamentos contínuos para todos os envolvidos.