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Um paciente retorna à farmácia 15 dias após iniciar um novo antibiótico, relatando coceira intensa e manchas vermelhas na pele. Esses sintomas não constam como comuns na bula. A conduta primária e mais adequada do farmacêutico, na perspectiva da farmacovigilância, é:
Solicitar exames complementares ao paciente para confirmar a causa antes de qualquer outra ação.
Orientar o paciente a retornar em uma semana para reavaliação, mantendo o tratamento, e apenas documentar internamente se os sintomas piorarem.
Suspender o antibiótico imediatamente e substituí-lo por outro disponível, sem necessidade de notificação.
Registrar o caso de forma estruturada e notificá-lo ao sistema nacional de farmacovigilância (VigiMed/Anvisa) como uma suspeita de Reação Adversa a Medicamento (RAM).
Informar que é uma reação alérgica leve e comum, orientando o uso de um antialérgico e a continuidade do tratamento.