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Durante a investigação de um evento ocorrido na fabricação de medicamentos, a equipe da Garantia da Qualidade registrou uma situação em que procedimentos estabelecidos não foram seguidos, podendo comprometer requisitos do sistema da qualidade e impactar a segurança e eficácia do produto. No contexto do Sistema de Gestão da Qualidade Farmacêutica, essa situação caracteriza-se como:
ausência de organismos vivos viáveis, conforme critérios estabelecidos em testes de esterilidade oficiais
ação corretiva destinada à eliminação da causa raiz após ocorrência de um problema de qualidade
não cumprimento de requisitos do sistema de gestão da qualidade ou de condições necessárias para assegurar a qualidade, segurança e eficácia dos medicamentos
ação preventiva voltada à mitigação proativa de riscos antes da ocorrência de falhas