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A telefonoaudiologia tem grande poder de expansão de oferta oportuna, conveniente e acessível de serviços de qualidade, melhorando a equidade e eficiência dos cuidados fonoaudiológicos. Por outro lado, também devem ser reconhecidas suas limitações, assim como os desafios para sua adequada implementação. Dentre as limitações encontra-se:
Aumentar o acesso aos serviços fonoaudiológicos.
Diminuir custos diretos (ex.: custo do deslocamento) e indiretos (ex.: custo de perda de produtividade em função de deslocamentos) do tratamento.
Potencial necessidade de tempo, experiência e apoio adicionais para que profissionais e clientes adquiram habilidades de uso e resolução de problemas com a tecnologia.
Melhorar a retenção de profissionais em áreas rurais, por meio da redução da sensação de isolamento e maior acesso a suporte profissional.
Não há limitações e somente benefícios com a modalidade de atendimento – telefonoaudiologia.